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Técnicas Asertivas

A continuación se ofrecen algunos consejos para fortalecer la  Asertividad:
  • Observa atentamente las diversas situaciones que vivencias, teniendo en cuenta cuáles son los derechos que no consideras en ti mismo y en los demás, qué derechos tiendes a privilegiar en otros y a no considerar en ti.
  • Observa tu estilo de interacción predominante. Para ello, reflexiona sobre los acontecimientos ocurridos en el día y anota las situaciones en las cuales te comportaste de esa manera. Así identificarás qué es lo que quieres cambiar en ti. Observa tu manera de comunicarte así como lo que dices y como lo dices.
  • Una vez identificadas las conductas a cambiar, elabora una lista de conductas alternativas más asertivas.
  • Pon en práctica esas conductas alternativas. Para ello ten en cruenta:
    • Tono de voz: una persona asertiva tiene un tono de voz claro y adecuado.
    • Gestos y postura: Evita los movimientos cerrados tales como tener las manos en los bolsillos, cruzar los brazos, cubrirte el rostro con alguna parte del cuerpo, etc, pues éstos tienden a limitar la comunicación.
    • Mirada: Para mantener una adecuada comunicación es necesario fijar la mirada en los ojos de nuestro interlocutor, pero cuidando que una mirada fija tiende a ser tomada como hostil e incomodar a la otra persona, mientras que una mirada perdida y esquiva es reflejo de inseguridad o desinterés.
Técnicas Asertivas en la Comunicación
Para la Comunicación Asertiva:
  • Mensajes Asertivos: Es la forma clara, sincera y directa de expresar una opinión, un deseo o un sentimiento.
  • Peticiones Asertivas: Consiste en solicitar lo que se desea de manera directa,. clara y respetuosa.
  • Negativas Asertivas: Consiste en negarse a una petición o sugerencia de una manera asertiva.
Para Mantener Conversaciones:
  • Información Personal: Se refiere a la información sobre aspectos íntimos y personales de uno mismo y que se ofrece durante una conversación.
  • Información Gratuita: Es la información que se proporciona a alguien consistente en algo más que la simple respuesta a una pregunta que nos hacen o a una información que damos sin que nos la hayan solicitado.
Para Solucionar Conflictos:
  • Propuesta Aceptable: Consiste en sugerir a la persona con quien estamos hablando una acción cuya realización y resultados sea posible y aceptable para ambos.
  • Pregunta Negativa: Es la pregunta, dirigida al interlocutor, como respuesta a un comentario crítico suyo, incitándole a dar información sobre lo que él piensa al respecto.
  • Aserción Negativa: Consiste en aceptar y mostrarse de acuerdo con una crítica o queja por un error que uno ha cometido, o con un juicio desfavorable sobre uno mismo.
  • Cortina de Humo: Consiste en mostrarse de acuerdo con aquella parte de una crítica que puede ser justa y razonable, pero demostrando a quien nos critica nuestra decisión de opinar y actuar de forma diferente.
  • Ignorar: Consiste en mantener y proseguir una conversación sin tomar en cuenta aquellas manifestaciones de nuestro interlocutor que se refieran a cosas que uno debe / no debe, tiene / no tiene que hacer.
  • Reflejar en Espejo: Consiste en repetir lo que alguien acaba de decirnos sobre lo que tenemos / no tenemos, debemos / no debemos hacer.

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